La 41ª edición del Congreso de la Sociedad Española de Medicina Familiar y Comunitaria (SEMFYC), celebrada entre el 7 y el 9 de octubre en Palma de Mallorca, premió como "Mejor Experiencia" el proyecto de telemedicina de Atención Primaria REDCOV. Se trata de una iniciativa concebida para llevar a cabo el seguimiento de pacientes Covid y sus contactos a domicilio.



La comunicación la presentaron la Dra. Dolores Ruiz, el dr. Tomás Pérez Porcuna, la Dra. Emma Forn y la Dra. Teresa Clanchet y el programa responde a los siguientes objetivos: sistematizar el seguimiento de pacientes COVID de forma telemática en la AP, reducir la presión asistencial presencial y la demanda no organizada en el sistema de salud, estratificar el riesgo COVID grave y detectar precozmente complicaciones durante su evolución, monitorizar los contactos domiciliarios de estos pacientes para reforzar las medidas de cuarentena y detectar casos secundarios de forma precoz así como detectar pacientes con alto riesgo social secundarias en el COVID y en las medidas epidemiológicas.



El REDCOV se trata de un programa para el seguimiento proactivo de pacientes COVID y sus contactos intradomiciliarios mediante una solución telemática (en entorno Redcap) que organiza, sistematiza y simplifica el control domiciliario, al tiempo que permite detectar posibles complicaciones de forma precoz, organiza la demanda de servicios de salud y fortalece las estrategias de aislamiento domiciliario. Además permite controlar los contactos del paciente para reforzar las medidas de cuarentena del contacto. Este seguimiento es realizado por Gestors Covid con soporte de clínicos asistenciales y trabajadores sociales. El programa permite gestionar grandes volúmenes poblacionales y trabajar de forma remota para proteger a los profesionales de posibles infecciones.



Datos y conclusiones:

Desde marzo de 2020 a mayo de 2021 se han evaluado 159.440 personas; se han realizado 89.430 llamadas y se han enviado 128.249 SMS. REDCOV ha logrado -de forma eficiente- centralizar la respuesta COVID mediante herramientas telemáticas de la AP de una organización sanitaria que presta servicio a un territorio con 283.000 habitantes, ordenar la demanda del servicio sanitario a través de una respuesta proactiva y ha permitido mejorar la atención a los pacientes COVID en los centros de AP y urgencias hospitalarias. REDCOV es un programa versátil y adaptable que podría implantarse en organizaciones sanitarias que desearan optimizar la respuesta COVID a través de una solución telemática.