Professionals a l'equip d'Atenció a l'usuari

S’ocupen de donar tot el suport no assistencial pel bon funcionament dels CAP. Són també responsables d’atendre directament als usuaris en les seves demandes i d’orientar-los degudament per tal d’obtenir-ne el servei sol·licitat .

L’horari de funcionament és el d’obertura del centre i s’ofereixen tot els serveis administratius:

• Informació, telefònica i presencial.
• Gestió de tràmits i serveis no assistencials amb professionals polivalents en tots els punts d’atenció directe a l’usuari.
• Citació, telefònica, telemàtica i presencial.
• Tasques d’organització interna en backoffice.