Entre el 10 i el 12 de setembre el Windsor Convention&Expo Center de Rio de Janeiro (Brasil) va acollir el 47è Congrés organitzat per la International Hospital Federation (IHF) i l’Hospital Universitari MútuaTerrassa (HUMT) va rebre una menció honorífica pel model de gestió de la seva àrea quirúrgica. Tal i com es va donar a conèixer el passat juliol, la iniciativa va ser seleccionada d’entre més de 500 candidatures d’arreu del món i era l’única d’Espanya i Catalunya que optava al premi de la categoria “Lideratge i gestió”.

El projecte de MútuaTerrassa “Transformation of the Surgical Area management model based on Technology and Process Management” fa referència a un nou sistema de treball del Bloc Quirúrgic concebut amb l'objectiu d’afrontar els reptes actuals i futurs de la gestió quirúrgica, mitjançant una metodologia que cerca millorar l'eficiència i la qualitat dels processos associats a aquesta àrea. Prescindir de les activitats sense valor afegit pel pacient i incrementar al màxim la seguretat de tots els procediments son els trets definitoris del projecte, anomenat PROQUI.

En aquest sentit, el Bloc Quirúrgic de l’HUMT -integrat per un total de 17 quiròfans, 2 sales de procediments, 3 Àrees de Reanimació i una Unitat de Cirurgia sense Ingrés (UCSI)- ha implantat la totalitat de les fases d’aquest model de gestió suportat per eines digitals, que faciliten dades de qualitat a cada nivell de decisió i que contribueixen a potenciar un model basat en la planificació i la proactivitat.

Es tracta d’una iniciativa de gran envergadura ja que abasta des de l'operativa diària fins a la gestió de la programació a mig termini i fins i tot la planificació i gestió estratègica a llarg termini, mitjançant Intel·ligència Artificial. L’HUMT va decidir implantar un model de gestió estructurat, recolzat en eines digitals, amb l’objectiu de proporcionar dades de qualitat a cada nivell de presa de decisió amb la voluntat d’apostar per un nou model de treball en equip basat en la planificació i l’apoderament de tots els professionals implicats en el procés quirúrgic.

Emprant la metodologia Lean Sigma i la integració de solucions digitals, amb el suport de la IA, s’han aconseguit resultats transformadors a nivell de gestió, agilitat i eficiència, millorant la satisfacció dels proveïdors de l’atenció assistencial i l’experiència del pacient. A grans trets, la implementació del projecte ha permès a l’hospital comptar amb una gestió més àgil i assolir un ús més eficient dels recursos. Com a resultat, les millores en qüestió han revertit sens dubte en l’experiència dels pacients i professionals.