Entre el 10 y el 12 de septiembre el Windsor Convention&Expo Center de Río de Janeiro (Brasil) acogió el 47 Congreso organizado por la International Hospital Federation (IHF) y el Hospital Universitario MútuaTerrassa (HUMT) recibió una mención honorífica por el modelo de gestión de su área quirúrgica. Tal y como se dio a conocer el pasado julio, la iniciativa fue seleccionada de entre más de 500 candidaturas de todo el mundo y era la única de España y Cataluña que optaba al premio de la categoría “Liderazgo y gestión ”.

El proyecto de MútuaTerrassa “Transformation of the Surgical Area management model based on Technology and Process Management” se refiere a un nuevo sistema de trabajo del Bloque Quirúrgico concebido con el objetivo de afrontar los retos actuales y futuros de la gestión quirúrgica, mediante una metodología que busca mejorar la eficiencia y la calidad de los procesos asociados a este área. Prescindir de las actividades sin valor añadido por el paciente e incrementar al máximo la seguridad de todos los procedimientos son los rasgos definitorios del proyecto, llamado PROQUI.

En este sentido, el Bloque Quirúrgico del HUMT -integrado por un total de 17 quirófanos, 2 salas de procedimientos, 3 Áreas de Reanimación y una Unidad de Cirugía sin Ingreso (UCSI)- ha implantado la totalidad de las fases del mismo modelo de gestión soportado por herramientas digitales, que facilitan datos de calidad en cada nivel de decisión y que contribuyen a potenciar un modelo basado en la planificación y la proactividad.

Se trata de una iniciativa de gran envergadura puesto que abarca desde la operativa diaria hasta la gestión de la programación a medio plazo e incluso la planificación y gestión estratégica a largo plazo, mediante Inteligencia Artificial. El HUMT decidió implantar un modelo de gestión estructurado, apoyado en herramientas digitales, con el objetivo de proporcionar datos de calidad a cada nivel de toma de decisión con la voluntad de apostar por un nuevo modelo de trabajo en equipo basado en la planificación y empoderamiento de todos los profesionales implicados en el proceso quirúrgico.

Empleando la metodología Lean Sigma y la integración de soluciones digitales, con el apoyo de la IA, se han logrado resultados transformadores a nivel de gestión, agilidad y eficiencia, mejorando la satisfacción de los proveedores de la atención asistencial y la experiencia del paciente . A grandes rasgos, la implementación del proyecto ha permitido al hospital contar con una gestión más ágil y conseguir un uso más eficiente de los recursos. Como resultado, las mejoras en cuestión han revertido sin duda alguna en la experiencia de los pacientes y profesionales.