Información general para los familiares
MútuaTerrassa vela por la seguridad de la ciudadanía y de los pacientes. Por ello, como medida preventiva y de control de la infección por coronavirus SARS-CoV-2, no se permiten visitas de familiares en el centro.
- Si acompañáis a un paciente a ser atendido en el centro, antes de irse, hágase cargo de los objetos de valor del paciente y de sus bienes personales.
- Recuerde dejarle el teléfono móvil para mantener el contacto.
- Si el paciente se queda ingresado en el centro, os informaremos por teléfono.
- Mientras dure el ingreso, se les informará del estado del paciente o de cualquier otra cuestión relacionada.
- Durante su estancia en el Hospital, el servicio de televisión para pacientes es gratuito.
- Si desea que le hagamos llegar algún mensaje o alguna foto al paciente, nos la pueden hacer llegar a la dirección de correo electrónico: uau@mutuaterrassa.cat, indicando el nombre y apellidos del paciente. Los haremos llegar al personal enfermero de la planta.
- Para cualquier consulta, puede contactar con el Servicio de Atención al Usuario en el teléfono 93 736 50 50 y por correo electrónico a uau@mutuaterrassa.cat
Agradecemos la comprensión y colaboración de todas las familias afectadas. Sólo con la responsabilidad y solidaridad de todos superaremos esta situación tan excepcional.